随着社区网格化服务管理工作不断深入，网格员逐步成为居民群众信任的好朋友至“亲人”，群众们依赖网格员，网格员服务群众们。11月4日早上10点，仁寿县富民社区网格员邓阳强和往常一样对辖区内进行排查走访，排查至广场街医院家属楼时，发现6楼的住户家外阳台有个马蜂窝，经了解住户何女士很少在家，不知道阳台上防护栏外有马蜂窝，网格员发现上面还有不少马蜂正在盘旋。正在查看的同时，网格员接到新华路一居民反映后院树上有个马蜂窝，通过以往的入户资料很快联系上了6楼住户何女士，掌握实际情况后，他们采取集中清除，随后网格员及时与镇消防队负责人罗队长联系，于当日下午3点到现场集中清除。

　　首先与两位住户联系好，按消防人员的要求，准备好一瓶灭蚊器及麻袋一个，在消防人员在严密的防护保护下，以及他们熟练的精准的技术，把马蜂窝摘除了，并对周围散峰进行了清理喷杀，新华路树上的马蜂窝位置比较特殊，直接用水枪冲压清除。广场街医院家属房何女士说道：“由于自己的工作很忙，早出晚归，还不知道有这么一个大家伙住在自己家，幸好被网格员发现了并叫专业人员进行了处理，要不后果不堪设想，谢谢网格员”。

　　辖区居民心中的烦恼解除了，感到十分高兴，在居民们的赞扬中，网格员们将继续细致入微、全心全意的为居民服务，迈开大步，继续开始新一次的排查工作。（仁寿县网格服务中心供稿）